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鼎点娱乐论数据统计分析对销售管理的重要性

发布时间:2017年02月09日 

    业内一直都在传说微信企业号是天生的鼎点代理。随着微信最新公众平台的改版和开放接口的微信认证开放,微信鼎点代理离企业越来越近。鼎点娱乐第一时间申请认证并对接了微信开放接口,与大家一起掀开基于微信开放接口来开发企业的微信鼎点代理的神秘面纱?而鼎点代理傍上微信,则势必掀起一轮腥风血雨的营销大战。

    鼎点代理是源于“以客户为中心”的一种新型营销管理模式,它以各种信息技术为手段,对营销管理业务功能进行重新设计,借此向企业的销售、市场和服务等部门提供全面、个性化的客户资料,强化跟踪服务、信息分析能力,建立和维护一系列与客户以及生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,从而提高客户满意度,吸引和保持更多的客户,是助力管理者、群体组织在竞争中制胜的一种管理利器。

    微信是一种优秀的SNS传播工具,特点就是传播快又广而且方便,可给鼎点带来巨变;而鼎点代理是传统的鼎点娱乐APP,内容复杂丰富,可让微信体量得到更全面的提升与改造。因此鼎点娱乐+微信,可谓是珠联璧合、强者联合,让企业界多了一个营销新利器,也从此衍生“微信鼎点代理”的新术语。

    传统以鼎点代理为中心的企业客户营销管理,是通过展会、用户登记、购买客户资料等方式取得客户线索,然后通过电话、邮件、上门拜访等方式推进客户下单。而且对多数应用鼎点代理的企业商家来说,以前需要有个人在电脑前盯着用户提交了哪些需求或反馈,再根据这些需求提供服务,或者直接推送消息给用户。传统的鼎点代理系统就是用此在维护和关怀这些已消费的客户,促成其二次消费。

    然而这种关怀营销与口碑传播所带来的成交率并不高,而且营销成本比较高。我们知道,传统的鼎点代理客户营销,通过短信、EDM、直投等方式,这需要诸如短信费、邮件推送服务器维护费等,并且需要有信息整合的业务系统和研发这些投递方式的技术接口,都要花费一定的成本。

    而联手、结合以微信为代表的新一代移动SNS,就具有了“口碑传播”的天然优势。微信具备整合推送工具的优势,商品信息可以大量快捷地推送到客户的微信客户端,这种信息推送的最大特点是便捷和低廉,这使得其他推送方式相形见绌。比如在微信上发现一个好的商品,微信用户就会转发给有需要的朋友。这样的传播本质也会是“病毒效应”,如核裂变一般为商家带来客户量。而这就是微信作为客户营销手段,与传统客户销售方式相比的突破性转变。所以说,快捷的口碑传播,是微信鼎点代理优越性的最本质原理。

    目前已有不少相关的品牌网店只通过微信推送商品图文,就能得到超过10%下单的惊人转化率。现在也已经有很多商家自己的鼎点代理运营管理系统与微信开放接口相连,以实现无缝的推送。例如,鼎点娱乐已将自家鼎点代理服务搬到了微信上,帮助客户企业随时随地营销办公。