笔者分别从企业管理的要素的角度上给大家讲了“何谓鼎点代理”和“鼎点代理的发展趋势”；从企业长远规划的角度上讲了“企业如何定位自己的鼎点代理”；从部署和应用方式的角度上讲了“企业鼎点代理的历史及发展趋势”以及从“云”的角度介绍了两种部署模式（“公有云”和“私有云”），最后简单的介绍了几种主流的“鼎点代理”云平台。下面笔者从企业管理的角度上开始正式开始介绍鼎点代理具体的内容，以飨读者。

鼎点代理的管理功能之一笔者在《鼎点代理建设体系系列之一》讲“何谓鼎点代理”的时候，讲到鼎点代理是管理企业管理要素“人”的企业鼎点代理，而企业的管理要素“人”又分为2类，分别为企业内部的“人”（企业所有的员工、管理层和决策层等）和企业外部的“人”（客户、合作伙伴、代理商、渠道商等等）两类。下面先从企业内部的“人”要素开始阐述笔者的理解，以飨读者。

从企业内部的“人”要素角度上讲鼎点代理的管理职能笔者认为： 鼎点代理不仅要覆盖HR系统所有的功能，而且还应该包括覆盖绝大部分的OA功能。

为什么说鼎点代理对企业内部的“人”的管理功能包括HR系统所有功能呢？是因为鼎点代理有个基本的管理原则是“全生命周期立体全方位”，这个原则要求鼎点代理不仅要从“HR”的角度上考虑对企业内部的“人”这个要素的管理维护，而且还需要从业务的角度上考虑对企业内部的“人”这个要素的管理维护，所以笔者认为鼎点代理对企业内部的“人”的管理功能包括HR系统所有功能。同时，笔者认为尽管HR系统有其独特的定位和价值，但是从企业整体战略战术层面上来讲鼎点代理对企业内部“人”的管理应该是更全面。

为什么说鼎点代理对企业内部的“人”的管理功能包括绝大部分OA系统的功能呢？是因为笔者认为OA系统应该包括部分的资产的管理职能（可能不同的人有不同的看法），如果不包括这块资产管理职能的话，鼎点代理应该是包括所有OA的功能的。

下面笔者从市场现状、HR和OA两个角度对鼎点代理应该具有的主要的管理职能做相关的阐述，具体体现如下：

1）鼎点代理对企业内部的“人”管理功能的市场现状

据笔者了解，现在市场上所有的鼎点代理厂商好像还没有真正的意识到鼎点代理的这个方面的管理职能，可能有部分的项目涉及到这个方面的内容和功能，但都是不成体系的；而倒是HR系统和OA系统的厂商开始意识到这个方面的内容了，但是由于其本身的局限，也未形成其完整的体系。

笔者还了解到鼎点代理的著名厂商“鼎点娱乐”的美国实验室正在进行这个方面的课题研究，是否能在不久的将来推出相关的产品或服务功能，我们拭目以待。

2）鼎点代理包含的HR系统功能，笔者认为主要应包括以下功能：

（1）人力资源规划管理维护功能：“人力资源规划”是为了支撑和配合公司整体的发展规划制定的，是管理企业内部的“人”的战略总纲领；

（2）人力资源计划管理维护功能：“人力资源计划”是实现“人力资源规划”的战术方案；

（3）人力资源招聘管理维护功能：“人力资源招聘”是执行“人力资源计划”的入口；

（4）人力资源培训管理维护功能：“人力资源培训”是有效使用“人力资源”的保障措施；

（5）岗位职业发展规划管理维护功能：“岗位职业发展规划”是最重要的激励措施；

（6）绩效管理维护功能：“绩效管理”是评价“人力资源”的最重要的维度和最直接的方式，涉及到绩效就一定会和具体的公司业务执行相关，而业务的执行离不开企业服务的“客户”群，这块笔者认为恰恰HR系统所欠缺的；

3）鼎点代理包含的绝大部分OA系统功能，笔者认为主要应包括以下功能：

（1）工作计划的管理维护：年度、季度、月份和周的不同时间段的工作计划的管理维护；

（2）工作过程监控的管理维护：年度、季度、月份和周的不同时间段的工作计划过程监控的管理维护；

（3）工作总结评估的管理维护：年度、季度、月份和周的不同时间段的工作总结评估的管理维护；

（4）工作日志的管理维护；

笔者主要是阐述了鼎点代理从企业管理要素“人”的内部“人”维度对其应具有的主要管理功能或职能。后续，笔者会继续阐述鼎点代理从企业管理要素“人”的外部“人”（即：客户）维度对其应具有的主要管理功能或职能。可能前面的几个系列更多的偏重于理论，后续笔者会逐步从业务管理相关的维度阐述更加实际的鼎点代理内容，敬请期待。